クリエイティブワークス株式会社

電子化ご利用ガイド

初めてご利用いただく方へ

まずは、「info@creative-w.jp」へご連絡ください。その後当社から折り返しご連絡いたします。

ご注文方法について

こちらのページ(ご注文から納品までの流れ)に詳細を記載しておりますのでご確認下さい。

納期について

原本の内容によって異なりますので、ご注文を頂いた際にご連絡致します。

送料・配送方法について

大変申し訳ございませんが、送料はお客様負担にてお願いいたします。
原本の返却・データの納品はヤマト運輸もしくは佐川急便にて配送いたします。
原本の廃棄をご希望のお客様で、データのみ納品の際クロネコメール便を選択された場合は送料を当社が負担いたします。

消費税について

当社では、消費税込みの価格を表示しております。

代金のお支払い方法について

銀行振込にてお願いいたします。
楽天市場よりのご注文の場合、各種クレジットカード決済、銀行振り込み、代金引換、楽天バンク決済、コンビニ決済がご利用いただけます。

キャンセルについて

お客様が当社に原本を発送する前にキャンセルご希望の場合メールにてご連絡下さい。

info@creative-w.jp

上記のメールアドレスは迷惑メール防止のため「@」を全角で表示しています。お問い合わせの際は「@」を半角の「@」に変更してご利用ください。

お客様が原本を当社に発送後、スキャニング作業を開始してからはキャンセル不可能となっております。作業開始前であればキャンセルを承りますのでお電話にてご連絡ください。

電話番号:079-268-1810
受付時間:9:00~17:30
ご注文をキャンセルされた場合の原本返送料に関しましては、お客様のご負担とさせていただきますのでご了承下さい。(着払いでのご返送となります。)

返品・交換について

交換につきましては、納品データに不良があった場合、再度スキャンやデータの発送等の対応をいたします。お手数おかけしますが、必ず商品到着後7日以内にご連絡くださいますようお願い致します。
電話番号:079-268-1810
お問い合わせ時間:9:00~17:30

info@creative-w.jp

上記のメールアドレスは迷惑メール防止のため「@」を全角で表示しています。お問い合わせの際は「@」を半角の「@」に変更してご利用ください。

個人情報とセキュリティについて

クリエイティブワークス株式会社は、お客様に安心してご利用頂けるよう、情報セキュリティの確保への取り組みを積極的に行っており、お客様の個人情報の取り扱いについても、細心の注意を払って管理をしております。

個人情報の取り扱いについて」はこちらをご覧下さい